Conditions Générales de Vente
Article 1 – Objet
Les présentes conditions régissent les ventes réalisées par AU BISTRO via le site boutique.tousaubistro.com pour des plats à emporter (Click&Collect).
Article 2 – Prix
Les prix sont indiqués en euros TTC. Le tarif appliqué est celui en vigueur au moment de la validation de la commande. Les produits restent la propriété d’AU BISTRO jusqu’au paiement complet.
Article 3 – Commandes
La commande sur le site ou par téléphone vaut acceptation des présentes CGV. Un e-mail de confirmation récapitule la commande.
Article 4 – Paiement
Le site ne propose plus aucun paiement en ligne. Le règlement de toutes les commandes s’effectue exclusivement au moment du retrait, dans l’établissement Au Bistro.
Moyens de paiement acceptés (avec pictogrammes)
- 💳 Carte bancaire (Visa, Mastercard, etc.)
- 💶 Espèces
- 🍽️ Carte et titres restaurant
- 🏖️ Chèques-vacances (ANCV et ANCV Connect)
Important : les chèques bancaires ne sont pas acceptés. Le client s’engage à retirer et régler sa commande dans le créneau choisi.
Article 5 – Droit de rétractation
Conformément à l’article L121-20-2, 3° du Code de la Consommation, le droit de rétractation ne s’applique pas aux denrées périssables. Toute commande validée est ferme et définitive (pas d’annulation, reprise ou échange une fois préparée).
Article 6 – Retrait des commandes
Retrait au restaurant Au Bistro, 51 avenue Gallieni, 10300 Sainte-Savine, à la date et l’heure convenues. Toute commande non retirée à temps peut être facturée sans remboursement.
Article 7 – Responsabilité
Produits conformes à la législation française. AU BISTRO décline toute responsabilité en cas de mauvaise conservation après retrait ou de perturbations Internet (coupures, virus, etc.).
Article 8 – Données personnelles
Les données sont utilisées pour la gestion des commandes et, le cas échéant, pour des informations commerciales du restaurant. Droits RGPD (accès, rectification, suppression) : info@tousaubistro.com.
Article 9 – Droit applicable
Les présentes CGV sont soumises au droit français. En cas de litige, le tribunal compétent sera celui du ressort du siège social d’AU BISTRO.